FAQs

1. ¿Los cursos son solo virtuales o también hay presenciales?

        Hay cursos virtuales y presenciales. Puede haber a la vez cursos virtuales y presenciales o, a veces, solo virtuales o presenciales.                                

        En el producto queda especificada la modalidad.

2. ¿Si comienzo en un curso virtual, puedo hacerlo después presencial?

Sí, siempre cabe la opción de pasar de una modalidad a la otra atendiendo a los horarios de cada una. Para ello se ha de contactar con Tulearning. 

3. ¿Se puede comprar un curso presencial a través de la web?

Sí, cabe la posibilidad de comprar el curso y pagarlo a través de la web.    

4. ¿Se puede contratar una tutoría en cualquier momento?

Sí, cuando contratas una tutoría virtual aparece un horario, se ha de seleccionar el que más convenga siempre que esté libre.    

        5. ¿Las tutorías virtuales en grupo tiene un mínimo o máximo de alumnos?

        Sí, tiene un mínimo de 2 alumnos y un máximo de 5.

        6. Se puede contratar una tutoría virtual para un grupo concreto?

        Sí, se puede contratar una tutoría virtual para un grupo pero han de ponerse en contacto con Tulearning para habilitar la modalidad y el número de

        alumnos si excede del máximo.

        7. ¿Se puede anular una tutoría virtual si no se puede realizarla?

        Sí, siempre que se haga con un mínimo de 24h avisando a Tulearning.

        8. ¿Cómo se anula una tutoría virtual programada?

        Llamando a Tulearning y enviando un mail con sus datos.

        9. ¿Qué ocurre si he pagado y no puedo realizarla?

       Si ha sido anulada con un aviso de mínimo 24h, caben dos opciones: una es programarla en otro momento o la otra es la devolución del dinero.

       10. ¿Qué debo hacer si quisiera realizar una retorno o devolución ?

       Contáctanos en : Email: info@academiatulearning.com - Telf: 968934087 - 6289632764